1、服務(wù)分類：通常會(huì)按照送、取、買、代排隊(duì)等事件匹配不同的跑腿人員。因?yàn)槊课挥脩糁g的需求不同，例如有的是送文件，有的是取快遞，有的是買藥等，這些事件的分類可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，快速幫助用戶完成需求的同時(shí)還能提高用戶的體驗(yàn)感。

2、定位：用戶在使用跑腿服務(wù)小程序的時(shí)候，首先需要進(jìn)行定位，利用定位系統(tǒng)找到跑腿服務(wù)的起點(diǎn)與終點(diǎn)，有助于平臺(tái)依據(jù)整個(gè)路程計(jì)算出價(jià)格。除此之外，用戶也可根據(jù)定位查看附近跑腿服務(wù)的數(shù)量，幫助用戶快速匹配到合適的對象。

3、訂單管理：跑腿服務(wù)小程序中的訂單管理不僅僅針對用戶，還是為了幫助跑腿人員更科學(xué)地接單。通過訂單管理功能，用戶需要填寫有關(guān)的訂單信息，例如聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等，付款后可以更有效地和工作人員匹配，以此來確保跑腿服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性和高效性，與此同時(shí)用戶還可以隨時(shí)查看訂單，在規(guī)則范圍內(nèi)取消或者修改訂單，最大程度上滿足用戶的需求。

4、訂單評價(jià)：訂單評價(jià)的功能是為了監(jiān)督平臺(tái)的跑腿人員。用戶在服務(wù)完成后對相關(guān)人員的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，提供反饋，平臺(tái)會(huì)依據(jù)用戶的評價(jià)決定對跑腿人員曝光量，有助于推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量上升，為跑腿服務(wù)小程序本身的形象帶來了質(zhì)的突破，提高了企業(yè)信譽(yù)。

5、支付：支付功能是用戶在下單之后需要支付跑腿服務(wù)的費(fèi)用，支付方式多種多樣例如微信、支付寶等，方便用戶的使用。

6、優(yōu)惠券：優(yōu)惠券是商家用來鼓勵(lì)用戶使用平臺(tái)的渠道。通過發(fā)放大額優(yōu)惠券吸引更多的用戶，完成低成本的社群營銷，操作簡單的同時(shí)訂單的轉(zhuǎn)化率也高。