詳情描述
目前合力思騰客戶主要集中在電信、銀行等“高凈值”企業(yè)客戶。公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉水解釋說(shuō),電信及銀行類企業(yè)與數(shù)據(jù)密切相關(guān),企業(yè)IT設(shè)備及系統(tǒng)的數(shù)量和種類日益增多,這些企業(yè)必須保證重要IT設(shè)備不間斷運(yùn)行和重要數(shù)據(jù)不能丟失,這代表了維保市場(chǎng)的核心需求。
資料顯示,中國(guó)49.5%的企業(yè)部署有UNIX架構(gòu)服務(wù)器,金融、電信、政府行業(yè)的75%部署有UNIX架構(gòu)服務(wù)器,部署超過(guò)5年以上的達(dá)到55.6%。由于IT系統(tǒng)復(fù)雜,維護(hù)難度高,風(fēng)險(xiǎn)壓力大,這些都給IT維保帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)空間。
合力思騰作為第三方維保服務(wù)專業(yè)提供商,通過(guò)開(kāi)發(fā)軟件和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶提供滿意的服務(wù)。服務(wù)器維保服務(wù)的方案如下:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
豐富的維保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
擁有十余年的IT維保服務(wù)經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)涉及通信、金融、能源、政府、教育等多個(gè)領(lǐng)域的IT維護(hù)。
強(qiáng)大的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)
組建了一支專家級(jí)IT維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),長(zhǎng)期從事IT基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)與維護(hù)工作,并分別具有Oracle(SUN)、IBM、HP、EMC、Cisco、華為、F5等多家原廠認(rèn)證資質(zhì)。
快速的服務(wù)響應(yīng)
提供724小時(shí)的本地化服務(wù)支持和專職的項(xiàng)目支持小組。
完整的備機(jī)備件庫(kù)
經(jīng)過(guò)多年積累,建立起一個(gè)“廣全細(xì)”的備機(jī)備件庫(kù)和多條包括原廠商在內(nèi)的緊急備件渠道。
高效的IT服務(wù)管理流程
具有一套自主研發(fā)的電子化服務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全程可視化管理。
服務(wù)內(nèi)容
724小時(shí)電話支持
724小時(shí)遠(yuǎn)程登陸支持
724小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持(2小時(shí)至達(dá)現(xiàn)場(chǎng))
專用備件支持
全面、專業(yè)的定期巡檢
專職的項(xiàng)目支持小組
專用的應(yīng)急方案
節(jié)假日值守及重要通信保障支持
微碼升級(jí)、補(bǔ)丁安裝及回退機(jī)制
提供配合性現(xiàn)場(chǎng)支持
建立各種維保檔案(巡檢報(bào)告、故障報(bào)告、維修記錄、月季年度總結(jié)報(bào)告等)
常見(jiàn)維保機(jī)型
SUN
F系列
IBM
P755、P750、P720、P650、P630、P595、P590、P570、P560Q、P550、P55A、44P
EXP810、EXP710、EXP400
HP
XP24000、XP12000、XP512、VA7410、EVA8000、EVA6000、EVA4000
EMC
DMX
Cisco
Cisco Nexus 7000系列交換機(jī)、Catalyst 6500系列交換機(jī)、Catalyst 4900系列交換機(jī)、Catalyst 4500系列交換機(jī)
Catalyst 3750系列交換機(jī)、Catalyst 3650系列交換機(jī)
Catalyst 2900系列交換機(jī)
PIX 500系列防火墻
ASA5500系列自適應(yīng)安全網(wǎng)關(guān)
華為
F5