我去年10月在51talk買了年卡，每天一節(jié)課那種，用了不到20次，實在是覺得菲律賓外教教的太差，自己工作忙也沒時間學，就想退了，哪里知道51talk說什么都不讓退，還說在簽合同時都說好的不能退款，這不是霸王條款嗎？

再說了，我付錢之前，銷售是一直在給我洗腦，說什么我的英語基礎(chǔ)差，學好英語能改變命運，說的可好聽了，還說什么沒時間上的話，可以隨時暫停，什么覺得沒效果的話，可以馬上退費。

等到要退錢的時候，就變了一副嘴臉啊。不讓退款，要是暫停的話，再啟用還要再收一筆費，還讓我自己想辦法轉(zhuǎn)讓給別人，反正每次打電話過去，客服一聽是退費，就各種撕逼，反正是拒不退款。