詳情描述
一、卡薩帝洗衣機返修流程
1. 客戶撥打服務(wù)電話或通過其他聯(lián)系方式預(yù)約服務(wù),并告知電器故障情況。
2. 我們將根據(jù)客戶所在地區(qū)安排技術(shù)人員進行上門服務(wù),或在設(shè)定地點取回電器進行維修。
3. 技術(shù)人員對電器進行檢查,確定故障原因并提供維修方案和報價。
4. 在客戶同意維修方案和報價后,技術(shù)人員開始進行維修。
5. 維修完成后,技術(shù)人員將電器歸還客戶并確保電器正常運行。
二、卡薩帝洗衣機維修期限
維修完成后,我們對所維修的電器提供三個月的卡薩帝洗衣機維修期限。在此期限內(nèi),如果因我們維修不當(dāng)導(dǎo)致電器出現(xiàn)故障,我們將免費進行再次維修。
三、服務(wù)費用
我們的服務(wù)費用根據(jù)電器故障情況和維修難度而定。在確認(rèn)維修方案后,我們將向客戶詳細說明服務(wù)費用,并確保在客戶同意后才開始進行維修。
四、其他細則
1. 客戶應(yīng)確保提供給我們真實有效的聯(lián)系信息和電器型號等信息。
2. 客戶應(yīng)妥善保管電器配件,如有丟失或損壞,我們將按照市場價格進行收費。
3. 若因客戶原因?qū)е码娖鞴收霞觿』驌p壞,我們將不承擔(dān)責(zé)任。
4. 在維修過程中,如需更換電器配件,我們將向客戶說明配件情況并確??蛻敉?。
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