詳情描述
一、歐川集成灶服務(wù)承諾
1. 專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員,具備相關(guān)資質(zhì)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決各種電器故障。
2. 原廠配件:我們保證所使用的配件均為原廠配件,以確保維修質(zhì)量和電器性能的穩(wěn)定性。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):我們注重客戶體驗(yàn),提供禮貌、周到的服務(wù)。在維修過程中,我們將盡可能減少對(duì)您的不便影響。
4. 價(jià)格合理:我們提供公平、合理的價(jià)格,絕不漫天要價(jià)。在維修前,我們會(huì)為您提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)和維修方案。
5. 一年返修:我們對(duì)所維修的電器提供一年的返修服務(wù),以確保維修質(zhì)量的持久性。
二、歐川集成灶歐川集成灶服務(wù)流程
1. 電話您可通過電話與我們聯(lián)系,描述電器故障現(xiàn)象和歷史維修情況,我們將為您提供初步診斷和解決方案。
2. 預(yù)約上門:如果您決定進(jìn)行維修,我們將在您方便的時(shí)間內(nèi)上門進(jìn)行診斷和維修。
3. 上門診斷:我們的技術(shù)人員將上門對(duì)您的電器進(jìn)行全面檢查,確定故障原因并為您提供詳細(xì)的維修方案和報(bào)價(jià)。
4. 開始維修:在您同意維修方案和報(bào)價(jià)后,我們將開始進(jìn)行維修工作。
5. 驗(yàn)收付款:在維修完成后,我們將邀請(qǐng)您驗(yàn)收并支付維修費(fèi)用。
6. 后期維護(hù):您將獲得一年的免費(fèi)返修服務(wù)。在這一年內(nèi),如果您有任何與維修項(xiàng)目相關(guān)的問題,我們都會(huì)盡力提供幫助。
三、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)?jiān)诰S修前與我們的技術(shù)人員充分溝通,以便我們更好地了解您的問題和需求。
2. 如果您的電器設(shè)備還在返修期內(nèi),請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的返修證書和購(gòu)買憑證。
3. 請(qǐng)確保家中或工作現(xiàn)場(chǎng)有足夠的安全空間,以便技術(shù)人員進(jìn)行維修操作。
4. 在維修過程中,如有問題或建議,請(qǐng)隨時(shí)與我們的技術(shù)人員溝通。
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