北京培訓公司

明陽天下國際培訓拓展公司

拓展，更是一種對自我素質的再提高，一種推動企業(yè)整體發(fā)展的動力。經歷過拓展訓練，將自己的真實能力展現(xiàn)在工作崗位中，是對自我價值的肯定，也是對團隊發(fā)展的促進。明陽天下國際培訓拓展訓練并非體育加娛樂，也不是所謂的魔鬼訓練；它回答我們這樣一個問題：知識和技能只是有形的資本，而強烈的進取心、頑強的拼搏精神與意志力、良好的溝通與合作精神，才更是一種無形的力量。在什么樣的情況下能使有限的知識和技能釋放出極大的能量。

特色與背景

1. 學習五步聚焦需求分析法，從企業(yè)核心能力、崗位、職業(yè)發(fā)展幾方面準確把握需求分析，并練習使用分析工具。

2. 學習傳統(tǒng)問卷調查法、訪談法等如何改進，提升需求準確性。

3. 學習先進企業(yè)的培訓制度設計，把培訓工作落地，成為企業(yè)成長的動力支持。

4. 學習有效制訂年度培訓計劃

5. 學習培訓效果轉化工具，提升培訓效果。

課程大綱：

一、培訓工作定位及基本理念

1. 培訓能決什么問題

2. 培訓管理的難點

3. 目標、管理、培訓間的辯證關系

4. 培訓的5層次開發(fā)

5. 培訓需求工作的職責分工

6. 互動環(huán)節(jié)：你認為需求分析誰權威

7. 年度培訓計劃相關內容導讀“

8. 制定年度培訓計劃相關內容導讀

1. 五步聚集分析法介紹

2. 基于組織核心能力的培訓需求分析

組織目標及核心能力描述

六種管理分析工具簡介

魚骨圖的使用

如何做績效診斷

確定組織核心能力差距及培訓需求

分析示例

3. 基于崗位任職能力的培訓需求分析

崗位分析及管理流程梳理

工作標準及能力描述

任職能力分析

分析工具使用介紹

優(yōu)先需求指數(shù)（PNI）介紹

4. 基于個人職業(yè)發(fā)展的課程需求

內容及流程

職業(yè)發(fā)展與培訓管理

管理進階培訓簡介

5. 其他分析方法簡介

其他培訓需求方法優(yōu)缺點分析及改進

需求的匯總、甄別、確認

制定培訓計劃三、培訓方法及創(chuàng)新

1. 優(yōu)秀企業(yè)培訓方法介紹

2. 企業(yè)培訓方式的創(chuàng)新

3. E-learning技術使用與創(chuàng)新

4. OJT的重要作用如何發(fā)揮四、 培訓效果轉化

1. 情景越接近，轉化越容易

2. 轉化工具20法集錦

3. 行為評估導向的牽引

4. 如何讓轉化的行為不消退五、培訓制度保障

培訓制度環(huán)境建設

請假管理

學時學分管理

榮譽激勵

講師職稱評定

績優(yōu)部門激勵六、年度培訓計劃的制定

通過五步分析法重新認識“年度計劃”

年度培訓計劃制定的整體思路

年度培訓計劃制定的相關內容

年度培訓計劃制定的基本步驟

年度培訓計劃制定的流程七、培訓效果評估

1. 評估要從審視需求分析開始

2. 行為改進進行評估有說服力

3. 績效評估有影響力

八、總結及交流

課程大綱

單元一認知反饋

小練習：畫圖

反饋的內涵：反饋重要的溝通技巧

反饋的類型

反饋的價值

反饋的情境

單元二有效反饋的八個步驟

角色扮演：史蒂夫與杰克的對白（1）

觀摩：如何反饋

步驟一：區(qū)分事實和猜測

步驟二：關注具體的、易觀察的行為

步驟三：關注可能的改進

步驟四：避免語氣重的措辭

步驟五：首先處理情緒問題

步驟六：關注反饋對接受者的價值

步驟七：反饋的信息量對于接受者而言是可以接受的

步驟八：分享想法和信息

拍攝：如何給員工反饋

回放：檢討不足

單元三接受反饋的七個原則

小練習：自畫像

角色扮演：史蒂夫與杰克的對白（2）

原則一：認真傾聽

原則二：不帶任何抵觸情緒地注意所有不同的意見

原則三：以復述來檢查你的感覺

原則四：請求進一步的澄清

原則五：評估所聽到的反饋的價值

原則六：從其它來源獲得額外的信息

原則七：根據(jù)正確的反饋意見行動

拍攝：如何接受反饋

回放：檢討不足