我公司是專業(yè)的培訓機構，曾多次為國企（工商銀行北京分行）及大型企業(yè)（諾基亞等）提供培訓及保潔服務。受到很多好評，在保潔服務行業(yè)已經摸爬滾打多年，人員素質高，服務意識強，服務技能好。我們的宗旨是：快捷、高效、質量。

公司設立三個培訓班，分別為：初級班和高級班。

初級班：專門為想投身保潔行業(yè)的廣大群眾，課程相對簡單，課時較短，成本較低。具體學習課程分為：理論知識和實操部分。

?理論知識：（共10天，分別在周末或18：00進行）

1.禮節(jié)禮貌培訓（一課時，4小時）

2.各種清潔劑的介紹和使用（一課時，4小時）

3.清潔劑的配比（一課時，4小時）

4.服務流程（兩課時，8小時）

5.設備的介紹和使用方法（兩課時，8小時）

6.實戰(zhàn)經驗（13課時，52小時）

?實操部分：（2-3周，分別在周末或18：00進行）

主要是實戰(zhàn)經驗為主，配合理論部分展開。課程會針對各大行業(yè)的需求進行實際模擬練習，讓學員更加接近現(xiàn)實工作。

費用為：學費1880（不包含書本費，餐費等費用），學不會我們包教一年。如兩年未學會，學費減半，允許重讀一年。

高級班：專門為想提高服務水平、業(yè)務技能的專業(yè)人才及管理人員，課程難易適中，成本較初級班略有所提高，具體學習課程為：理論知識、管理技能及技巧。

理論知識：（共8天，分別在周末或18：00進行）

1.專業(yè)技能提高訓練（4課時，2天）

2.人員管理（4課時，3天）

3.管理技能及技巧（4課時，3天）

費用為：學費2880（不包含書本費，餐費等費用），學不會我們包教一年，如兩年未學會，學費不減半，允許重讀一年。

要求：

學員請自備紙筆等上課專用工具，認真聽講，認真記錄筆記，如發(fā)生擾亂課堂秩序的學員，我們會提醒學員一次，出現(xiàn)第二次我們將取消當天的課程，出現(xiàn)第三次直接勸退，并不退還學費。每次會有專人到場負責，如有問題，請聯(lián)系當天的負責人。學員每次參加學習需簽到，三次未簽到且未通知負責人的學員，我們將直接勸退，并不退還學費。如發(fā)生不可抗力的因素（如：地震、山洪等），我們將延期，并及時告知學員