課程特色

1. 實戰(zhàn)導向：本培訓班將注重實踐，通過案例分析、模擬操作等方式，幫助學員掌握電商運營實踐中的關鍵技能。

2. 行業(yè)導師：培訓班將邀請資深電商從業(yè)者作為行業(yè)導師，將實際運營經驗傳授給學員，讓學員能夠了解電商行業(yè)的最新動態(tài)和成功經驗。

3. 小班培訓：培訓班采用小班制授課，每班人數控制在20人以內，以保證學員得到更為個性化的指導和關注。

課程目標

本培訓班旨在培養(yǎng)具備扎實電商基礎知識和實操能力的電商運營人才，幫助學員成為具備創(chuàng)新精神和實際操作能力的電商專業(yè)人員。

學習對象

1. 電商運營從業(yè)人員：希望通過培訓提升自己在電商領域的專業(yè)水平，進一步提升職業(yè)競爭力。

2. 電商創(chuàng)業(yè)者：希望通過培訓了解電商運營的最新知識和技巧，更好地開展創(chuàng)業(yè)項目。

3. 電商相關崗位人員：希望通過培訓了解電商運營的基本知識，提升對電商業(yè)務的理解和把握能力。

課程內容

1. 電商運營概述

a. 電商運營概念和發(fā)展趨勢

b. 電商運營職責和要求

2. 電商平臺運營

a. 電商平臺選擇和搭建

b. 電商運營日常管理

3. 商品運營

a. 商品推廣與營銷

b. 商品管理與上架策略

4. 用戶體驗與客戶關系管理

a. 用戶行為分析與用戶畫像

b. 售后服務與客戶關系維護

5. 數據分析與運營優(yōu)化

a. 數據分析工具與指標體系

b. 運營數據分析與優(yōu)化策略

6. 營銷推廣策略

a. 社交媒體營銷與內容創(chuàng)作

b. KOL合作與活動策劃