北京道路救援公司專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務(wù)，主要業(yè)務(wù)范圍包括汽車配件銷售、電瓶健康檢查、電瓶修復(fù)更換等，全方位支持。自成立以來(lái)，我們始終致力于保障駕駛者的行車安全，減輕因車輛故障或事故帶來(lái)的不便。公司配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠在接到求助信號(hào)后迅速響應(yīng)，確保在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問題。

服務(wù)范圍

1.輪胎更換：當(dāng)輪胎損壞或爆胎時(shí)，我們可以現(xiàn)場(chǎng)更換輪胎，如果車輛有備胎則直接更換，如果沒有，則提供進(jìn)一步的拖車服務(wù)。

2.電瓶啟動(dòng)：為電瓶電量不足或完全沒電的車輛提供現(xiàn)場(chǎng)搭電服務(wù)，幫助車輛重新啟動(dòng)。

3.道路清障：清除道路上的障礙物，包括翻倒或拋錨的車輛，以確保道路的暢通。

4.現(xiàn)場(chǎng)小修：提供簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)修理服務(wù)，如檢查冷卻液、機(jī)油、制動(dòng)液等液體，以及快速排除一些常見的機(jī)械或電氣故障。

5.商用車救援：為大型車輛如卡車、巴士等提供專門的救援服務(wù)，包括拖曳、維修和事故清理。

6.交通事故處理：在交通事故現(xiàn)場(chǎng)，我們可以協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)，包括道路疏導(dǎo)、車輛拖曳和清理。

7.拖車服務(wù)：當(dāng)車輛無(wú)法啟動(dòng)或無(wú)法安全駕駛時(shí)，我們將使用拖車將車輛運(yùn)送到附近的修理站或車主指定的地點(diǎn)。

8.燃油配送：為因燃油耗盡而被困的車輛提供緊急送油服務(wù)，使車輛能夠重新啟動(dòng)。

服務(wù)流程

1.接收請(qǐng)求：公司接收車主的求助。

2.派遣救援：派遣救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。

3.現(xiàn)場(chǎng)處理：救援人員到達(dá)后，對(duì)車輛進(jìn)行檢查和修復(fù)。

4.拖車或繼續(xù)行駛：如果無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，使用拖車服務(wù)；如果可以，則確保車輛能繼續(xù)行駛。

5.完成與結(jié)算：救援完成，與車主確認(rèn)，并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

服務(wù)須知

1.聯(lián)系方式保持暢通：客戶需確保自己的聯(lián)系方式在救援過程中保持暢通，以便救援人員可以隨時(shí)溝通。

2.詳細(xì)信息提供：客戶在請(qǐng)求救援時(shí)，需提供詳細(xì)的車輛位置、車型、車牌號(hào)以及遇到的問題描述，以便快速響應(yīng)。

3.遵守指引：在救援過程中，客戶需聽從救援人員的專業(yè)指導(dǎo)，遵守現(xiàn)場(chǎng)的安全指示。

4.費(fèi)用確認(rèn)：在救援開始前，客戶應(yīng)確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用，如有疑問應(yīng)及時(shí)提出。

5.不可抗力因素：在惡劣天氣、交通管制等不可抗力條件下，救援服務(wù)可能會(huì)受到影響或延遲。

6.責(zé)任界定：在救援過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)明確責(zé)任界限，確保服務(wù)順利進(jìn)行。